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联邦快递有限公司( FedEx)

(一)筒史
FEDEX国际快递
1984年4月,首先与中外运总公司合作,开展中国的快速业务。
1987年,开始办理中国的出口业务。
1996年3月,联邦快速的赁机开始往返于中国(北京/上海)与美国乏阃.
1997年与中外运分手,与大通国际运输公司合作,1999年6月与大通分手。
1999年ll月,与天津市大田航空代理公司成立合资公司,合同期10年。
2003年9月,联邦快递开通了深圳一美国阿拉斯加的直飞航班。
2004年11月,联邦快进在上海设立独立的中国业务分区总部。
到2005年初,已有18个分公司,包括:上海、天津、广州、福州、深圳、厦门、汕头、苏州、石家庄等。    从2005年3月起,联邦快遏每周有26个航班在中国机场起降。

(二)主要负责人
董事长:王树生(大田集团董事长兼总裁)
副董事长:陈嘉良
总经理:钟国仪
    副总经理:李昕(女)

    (三)业务进展和成功原因
    成立合资公司六年多来,双方优势互补密切合作,在中国的业务得到了快速发展。2004年名列商务部公布的“外资500强”的第438名,营业颇为14.4亿元人民币。其成功的原因如下:
    (1)优势互补,真诚合作。中方熟悉国情、有国内F4绺;外方技术领先、精于管理;双方优势互补,并得到了充分发挥。
    (2)快速布置日点。大田公司的分公司不多,与联邦快速合i后,分公司达到了70多个,再加上其他代理,服务同点由少变多,业务得以迅速扩张.
    (3)充分发挥航班优势。联邦快速的航班多,使它在速度上和件数上领先于其他公司。
    (4)高度重视公共关系。公共关系是开拓市场的必要途径,合资公司的董事长和副董事长都是公关高手,闻关斩将、一路畅通,头上还有不少光环:中国物流风云人物、物流专掌、客座教授等等。
    (5) IT技术领先。1994年联邦快递成为首李在中国口岸“无纸预先通关”的公司:2004年又在中国推出了cPRS无线掌上信息处理系统(掌上宝)。
    (6)率先提出“翌日达”口号。2000年9月.推出“亚洲一日达”和“北美一日达”服务。北京、上海、广州、深圳及周边城市的客户今日交寄的快件,第二天乾送到客户手中。

    (四)新的举措和目标
    (1)蒋亚太转运中心,从菲律宾移至中国广州。2005年7月,广东省机扬管理箍团与美国联邦快遵公司在广州正式签约,联邦快递的亚太转运中心将落户广州新白云机场,占地2400亩,总投资24亿元人民币.2008年底投入运营。
    (2)从2005年3月起,开通了“上海一法兰克福”的西行环球航线:上海一德国一巴焉}一盂菲斯(美国)一日本一上海,每周6个航班,旨在加强薄弱环节.
    (3)与柯迭公司合作,在柯迭店铺内设置“联邦快递自助服务专柜”,不仅增加了营业问点.还为客户提供了便捷服务。
(4)提供“一票多目的地服务”(IPD)。即一票快件在目的地海关统一报关后,可以分别进达几十个甚至上百个收件人。量。
(5)未来五年内,在中国成立100个分公司,加快网络布局,进一步提高服务质
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