谈意大利寄件到中国香港的详细流程,首先是需要一个寄快递的帐号，不管是UPS国际快递，或者DHL国际快递，FEDEX国际快递，有了帐号才可以寄件。通过快递系统生成快递运单打印出来贴稳在箱子上。然后准备好出口用的商业发票，预约快递公司上门取件，或者送货到附近的接收点。取件成功后可以在网上查询到货物的详细运行状态。

      今天有个客户在意大利旅游，他带的行李太多了，需要寄快递的需求比较急，因为他寄出快递后就要离开意大利罗马，住在酒店公寓，而且他的联系电话是香港的电话。他们也没有国际快递申请进出口预付帐号与到付帐号。然后找到了物流进口杨先生。

       应对意大利客人的需求，是这样给方案：

   1.先是通过香港FEDEX帐号生成了国际快递电子运单给意大利旅游的朋友，生成的电子运单需要全部打印出来，贴稳在箱子上，多出来的需要放在发票袋子里面

2.给了意大利FEDEX的客服电话给朋友，但是他们的是香港的电话一直拨不进去意大利的FEDEX客服电话，无法进行预约FEDEX的取件人员上门取件。

3.于是，让意大利的朋友通过google地图在搜索附近的FEDEX门店收件地址信息。

4.货物行李送到了意大利的FEDEX的一个Onsite铺面，货物交给营业人员，开具了收货确认单，并且将箱子运单贴好，形式商业发票也放进了发票袋子。

5.货物被FEDEX意大利工作人员确认收货后，可以在FEDEX的官方网站查询到追踪记录

这一整个运输发货过程到这里完成。货物被FEDEX接收后，剩下的就要交给FEDEX联邦国际快递了，我们无权指定他的运输轨迹，完全是由FEDEX内部系统进行分配，也无法催促他们进一步操作，因为他们每天处理太多的货件。我们需要做的就是每天关注货物运输状态有没有异常，如果有异常话第一时间联系FEDEX客服人员进行处理跟进。希望您意大利快递到中国香港寄件愉快。