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常见问题
收国际快递包裹时发现破损怎么办?
如果您是在做跨境电商,国际贸易,海外代购,都有可能接触到TNT国际快递运输服务,那如果我们在发货的时候货物没有问题,收货的时候发现货物破损了,或者的一些产品漏了怎么处理? 如果类似这样的货物出现产品漏了,如果在外包装没有问题的情况,FEDEX中国联邦快递是很难进行赔偿的。 温馨提示:联邦渠道走货,请寄件人务必要将货物包装好再发货,以免货物在运输途中造成损坏。联邦对寄件损失、损坏或延误的责任限于每公斤20美元,或每件100美金 ,具体限额以联邦核实而定,注意:如经联邦核实货件因包装不合格导致损坏的、联邦将不予赔偿。请知悉,谢谢! 通过上面的图片,发现货物是凌乱散乱的放在箱子里面,因为货物在运输过程中一定会有堆压,如果箱子里面货物放不好的话,是很容易被压爆的,所以这样的货物只能自行包装好。 如果是因为箱子被水淋湿,导致箱子时面的货物湿了损坏,需要国际快递的收件人在签收包裹时异常签收,并在签收单上做出相应的描述。然后通过相片,把箱子的外箱拍照并能看到箱子上的FEDEX运单号,然后再拍细节里面的产品,是那里损坏了,损坏了多少,是否有买保险,丢失部分,损坏部分都要列清楚,这样方便找FEDEX进行索赔,如果没有买保险的货物赔偿都很少,所以如果货物价值高的产品,可以联系商业保险公司进行承保,并对商业货物运输保险的条款进行了解。 降低国际快递运输过程中丢件@进口国际快递 看了这篇文章的朋友还看了~!!! 香港签收国际快递注意事项 国外到香港进口操作流程 快递进口什么情况会要求正式报关 |
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